자주하는 질문
자주하는 질문 FAQ
지문인증형 지갑
- 지갑 초기 설정은 어떻게 하나요?
- 블루투스 연결은 어떻게 하나요?
- 지문 등록은 몇 개까지 할 수 있나요?
- 배터리는 얼마나 지속되나요? 충전은 어떻게 하나요?
- 지문 인식이 잘 되지 않습니다.
- 지문인증이 계속 실패합니다.
올인원 카드 지갑
코인 보내기 / 받기
- 업비트나 빗썸에서 디센트 지갑으로 자산을 보낼 수 있나요?
- 메타마스크와 연동하여 디센트 지갑으로 보낸 위믹스 코인 확인하는 방법
- 디센트에서 지원하는 코인(토큰)을 보냈는데 안 보여요.
- 디센트로 코인을 보냈는데 보이지 않습니다.
- 디센트 지갑은 트래블룰이 적용되나요? 혹은 100만원 이상 입출금이 되나요?
- 디센트에서 거래소로 보냈는데 안 들어왔어요.
펌웨어 업데이트
- 펌웨어 업데이트 방법을 알고 싶어요.
- 펌웨어 업데이트를 반드시 해야하나요?
- 브릿지 프로그램을 어떻게 설치하나요?
- 펌웨어 업데이트를 휴대폰에서도 할 수 있나요?
- 디센트 지갑이 PC에서 인식이 되지 않습니다.
- 펌웨어 업데이트 중 화면이 정지 하였습니다.
댑 브라우저 (Discovery)
- 디센트에서 디파이(DeFi)를 할 수 있나요? (DApp 서비스 이용 문의)
- Discovery 네트워크를 변경하고 싶습니다.
- 디센트 지갑은 NFT를 지원하나요?
- 가지고 있는 NFT가 안보여요.
- 아이폰에서 댑 브라우저 목록이 안보여요.
- 월렛커넥트는 어떻게 쓰나요?
스왑
지갑 관리
- 휴대폰 변경 시 지갑을 어떻게 사용하나요?
- 하나의 휴대폰으로 여러 개의 지문인증형 지갑 사용이 가능한가요?
- 복구를 진행했는데 자산이 보이지 않습니다.
- 앱 월렛 사용 중 지문인증형 지갑을 새로 샀어요. 어떻게 이전하나요?
- 니모닉 코드가 무엇인가요?
- 복구 단어(니모닉 코드)는 어떻게 생성되나요?
지원 코인 / 코인 추가 요청
배송 / 교환 / 반품
문서 8개 모두 보기기타
- 코인 수량은 보이는데 가격이 0으로 표시됩니다.
- 내 자산이 디센트 지갑에 저장되나요?
- 디센트 제조사가 지갑의 개인 키를 알고 있나요?
- 디센트 지갑에 코인을 몇 개까지 저장할 수 있나요?
- 거래소랑 가격이 다른 이유가 무엇인가요?
- 스마트 컨트랙트 주소가 무엇인가요?